Dans le paysage des ressources humaines, comprendre et motiver les collaborateurs sont des enjeux majeurs pour le succès d’une entreprise. Parmi les outils de typologie de personnalité les plus utilisés, le Process Communication Model® (PCM), le DISC et le MBTI offrent des perspectives variées. Cet article détaillera pourquoi, nous avons opté pour PCM pour accompagner les entreprises, les équipes et les manager pour améliorer la motivation, la compréhension des collaborateurs et la gestion de leur stress :

1. Comprendre les fondamentaux de chaque outil :

• MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) : Classifie les individus en 16 types de personnalité basés sur quatre axes dichotomiques. Il aide à comprendre les préférences de perception et de décision.
• DISC : Ce modèle évalue quatre traits principaux de comportement : Dominance, Influence, Stabilité, Conformité, utiles pour prédire les interactions professionnelles et les réactions sous pression.
• PCM : Utilisé par la NASA depuis les années 80, ce modèle identifie six types de personnalité, avec une emphase sur la fluidité et la complétude de chaque personne. Contrairement au MBTI et au DISC, le PCM reconnaît jusqu’à 720 combinaisons possibles de traits de personnalité, affirmant que chaque individu possède des caractéristiques de chacun des six types, ce qui permet une compréhension plus complète. Par ailleurs, le modèle apporte une visibilité sur les évolutions des clés de motivation dynamique au cours de la vie.

2. Motivation et environnement de travail :

• Le MBTI peut orienter vers des environnements préférés par différents types de personnalité, aidant ainsi à aligner les conditions de travail avec les préférences individuelles.
• Le DISC est pratique pour ajuster les styles de leadership pour mieux répondre aux comportements prédominants des employés, ce qui peut booster leur motivation.
• Le PCM, grâce à sa profonde compréhension des besoins psychologiques individuels, permet aux managers d’adapter leur management et leur communication à chaque collaborateur, optimisant ainsi l’environnement de travail et le style de management pour chaque personne.

3. Gestion du stress et communication :

• MBTI fournit des insights sur les préférences qui peuvent indiquer des sources potentielles de stress, mais sans stratégies concrètes pour y répondre.
• DISC révèle comment les différents types peuvent réagir sous stress mais se concentre moins sur la manière de gérer ces réactions.
• PCM excelle en identifiant non seulement les comportements de stress spécifiques à chaque type, mais aussi en offrant des stratégies pratiques pour les gérer, ce qui est crucial pour maintenir un climat de travail sain et productif. PCM fournit des insights précieux sur les canaux de communication préférés de chaque type, ce qui est essentiel pour éviter les malentendus et prévenir les conflits, favorisant ainsi des relations saines et une collaboration efficace en équipe.

Choisir le Process Communication Model pour l’accompagnement individuel et collectif en entreprise n’est pas un hasard. Sa capacité à cartographier la complexité des traits de personnalité et à offrir des stratégies personnalisées pour la motivation, la gestion du stress et la communication fait du PCM un outil inestimable pour renforcer la cohésion d’équipe et optimiser la performance. En tant que coach d’entreprises, de dirigeants et de managers, j’ai intégré la PCM dans ma pratique pour enrichir mon accompagnement, assurant un impact profond et durable sur les équipes et leurs leaders.