Formation Process Communication® – 1j
Les fondamentaux pour mieux communiquer au quotidien
Les fondamentaux pour mieux communiquer au quotidien
Cette formation d’une journée propose une approche synthétique et opérationnelle du Process Communication Model® (PCM), permettant de mieux comprendre les principaux mécanismes de communication et de fonctionnement des individus.
Elle offre des repères clairs et accessibles pour identifier ses modes de communication privilégiés, mieux décoder ceux de ses interlocuteurs et prévenir les incompréhensions, sans entrer dans un niveau d’analyse approfondi.
Conçue pour être directement applicable en situation professionnelle, cette formation s’adresse aux personnes souhaitant disposer d’outils concrets pour améliorer la qualité de leurs échanges au quotidien.
Les objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :
- Décrire les concepts fondamentaux du Process Communication Model®, notamment les types de personnalité et les principes de communication associés.
- Identifier leur mode de communication privilégié et leurs premières clés de fonctionnement relationnel.
- Reconnaître les principaux indicateurs de personnalité chez leurs interlocuteurs à partir de comportements observables.
- Adapter leur communication de manière simple et pragmatique pour fluidifier les échanges professionnels.
- Repérer les premiers signaux de stress chez eux-mêmes et chez les autres, afin de prévenir les situations de tension.
- Utiliser des leviers de communication concrets, immédiatement transférables dans leur contexte professionnel.
Durée & modalités
Durée : 1 jour (7 heures)
Format : présentiel (possibilité d’adaptation en distanciel)
Lieu : en entreprise ou dans nos locaux
Accessibilité : nous adaptons nos formations aux personnes en situation de handicap – contactez-nous pour étudier ensemble les modalités d’accueil
Programme pédagogique
Matin – Découvrir les fondamentaux du Process Communication Model®
- Introduction au Process Communication Model® et à ses principes clés
- Comprendre les 6 types de personnalité et leurs caractéristiques principales
- Identifier les différentes manières de percevoir le monde et les canaux de communication associés
- Prendre conscience de ses modes de communication privilégiés
- Premières clés pour adapter sa communication et fluidifier les échanges
Après-midi – Mieux communiquer et prévenir les tensions
- Repérer les besoins psychologiques fondamentaux des différents profils
- Identifier les premiers signaux de stress et leurs impacts sur la communication
- Découvrir des leviers simples pour ajuster sa communication en situation professionnelle
- Mises en pratique à partir de situations concrètes apportées par les participants
- Synthèse des apprentissages et appropriation d’outils directement transférables
Pédagogie
4,9/5
Écoute des besoins stagiaires
4,8/5
Méthodes pédagogiques
La formation s’appuie sur une pédagogie active et expérientielle, favorisant une compréhension rapide et concrète des fondamentaux du Process Communication Model®.
Les apports théoriques sont volontairement synthétiques et illustrés par des exemples concrets, des exercices d’auto-positionnement, des mises en situation simples et des échanges entre participants, afin de faciliter l’appropriation immédiate du modèle.
Les participants sont amenés à observer leurs propres modes de communication, à identifier ceux de leurs interlocuteurs et à expérimenter des ajustements de communication directement transférables dans leur contexte professionnel.
L’animation privilégie un cadre bienveillant et interactif, favorisant l’implication, la réflexion individuelle et collective, ainsi que l’ancrage des apprentissages sur une journée courte.
Modalités d’évaluation
L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation et en fin de journée.
Elle s’appuie sur :
- un auto-positionnement des participants en début et en fin de formation, permettant de mesurer l’évolution de leur compréhension et de leurs pratiques de communication,
- des exercices pratiques et mises en situation, observés et débriefés collectivement,
- des échanges réflexifs favorisant la prise de recul et l’appropriation des fondamentaux du Process Communication Model®.
Une attestation de fin de formation est remise à l’issue de la formation, après réalisation des évaluations prévues.
Public Visé
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle et mieux comprendre les dynamiques relationnelles en contexte professionnel.
Elle concerne notamment les managers, responsables d’équipe, collaborateurs, ainsi que les professionnels amenés à coopérer, communiquer ou travailler en transversal avec des interlocuteurs variés (équipes, clients, partenaires).
Pré-requis
Aucun prérequis.
Une appétence pour la relation humaine est un plus.
Formatrice
Coach professionnelle certifiée RNCP,
Coach certifiée PCM®,
Formatrice certifiée PCM®,
spécialisée dans l’accompagnement des dynamiques collectives, de la coopération et du développement managérial.
Modalités et délais d’accès
- Modalités : Cette formation est proposée en intra-entreprise, dans vos locaux ou dans un lieu externe adapté.
- Délai d’accès : En moyenne 2 à 4 semaines après la demande, selon les disponibilités et le calibrage des besoins.
- Accessibilité : Nous adaptons nos modalités pédagogiques aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous contacter pour étudier ensemble les conditions d’accueil.
Tarifs & financement
- Formation intra-entreprise : sur devis, selon le nombre de participants et la personnalisation
- Prise en charge possible dans le cadre du plan de développement des compétences